Реклама

Позвони и узнаешь

На Камчатке заработала единая всероссийская служба приёма вызовов по вопросам COVID-19 и здравоохранения в целом. Звонить нужно по короткому номеру «122». Сотрудники кол-центра в случае необходимости могут соединить позвонившего с конкретной поликлиникой для вызова врача или записи на приём. «У людей появилась возможность получить консультацию, то есть всё то, что сейчас требуется людям, которые простаивают в многочасовых очередях в регистратуру либо пытаются дозвониться до поликлиники», – рассказал министр цифрового развития края Николай Киселев. Он отметил, что при наборе номера «122» срабатывает интерактивное голосовое меню, которое направляет звонок внутри кол-центра в зависимости от выбранной клиентом позиции: вопрос, связанный с коронавирусной инфекцией, с оказанием медицинской помощи детям или взрослому населению.

guest
0 комментариев
Inline Feedbacks
View all comments

Реклама